Stappenplan we zijn er vroeg bij

 

Onze eerste stappen vanaf 2019

• Wij nemen het initiatief om samen met gemeenten en partners te komen tot de praktijknetwerken en convenanten die nodig zijn om vroegsignalering en vroegtijdige stabilisatie goed van de grond te krijgen.

 

• Wij gaan onze klantkanalen en onze contactmomenten met huurders heel gericht inzetten om huurders meer bewust te maken van hun (financiële) situatie. Zoveel mogelijk aan de voorkant. De al eerder terug te lezen inzet dat al onze medewerkers onze huurders persoonlijk ontmoeten, hoort ook hierbij.

 

• Samen met onze partners ontwikkelen we woonlastencoaching, die we al onze huurders aanbieden.

 

We versterken de antennes van onze medewerkers om vroegtijdig problemen en zorgen van onze huurders op het spoor te komen. Dit doen we onder andere door in opleiding en ontwikkeling te investeren. Als het even kan samen met onze partnerorganisaties. geraakt.